Uslovi i odredbe

---

Rezervacija / Ponuda

Početna ponuda je bazirana na scenariju i informacijama koje ste dostavili u tom trenutku. Ako skript nije dostavljen, ponuda se može bazirati samo na očekivanom trajanju voice-overa. Zadržavamo pravo da revidiramo originalnu ponudu ukoliko finalni skript bude duži ili kraći od očekivanog.

Bilo koji dodatni materijal dostavljen van prvobitnog obima projekta nakon početnog pokretanja biće dodatno naplaćen.

Izgovor imena brendova, akronima, skraćenica ili industrijski specifičnih termina koje skript može sadržati treba da bude jasno razjašnjen pre početka snimanja. Ukoliko nisu data uputstva i ono što snimamo je „pogrešno", mogu se naplatiti dodatne takse za vreme ponovnog snimanja.

Ako se zahteva probno čitanje (test read) pre snimanja, potvrđujete da se ono ne može koristiti osim ako nije plaćeno. Korišćenje test read-a bez plaćanja smatraće se kršenjem autorskih prava.

---

Plaćanja

Klijent prihvata odgovornost da plati dogovorenu cenu koja dospeva prema uslovima plaćanja navedenim u ponudi.

Sve cene su Neto cene, što znači da sve dodatne troškove poput PDV-a, carine i drugih troškova trećih strana snosi klijent.

Sve dok snimanje ne bude plaćeno u celosti, klijent ne dobija trajna prava korišćenja. Neplaćanje može rezultirati zabranom prava korišćenja.

---

Otkazivanja i takse za rezervaciju

Ako klijent otkaže narudžbinu nakon što je ista pokrenuta, Tik-Tak Audio ima pravo da naplati taksu za snimanje. Taksa ne može biti veća od vrednosti narudžbine.

Ako se live sesija ili rezervacija voice umetnika otkaže manje od 1 radnog dana pre zakazanog termina, Tik-Tak Audio ima pravo da naplati taksu za rezervaciju. Taksa ne može biti veća od vrednosti narudžbine.

---

Kašnjenja

Tik-Tak Audio se ponosi brzom isporukom pre klijentovog roka — 95% narudžbina se isporučuje na vreme. Ipak, neizbežno je da se pojedine narudžbine ne isporuče na vreme. U takvim slučajevima uvek se trudimo da budemo kreativni i pronađemo alternativno rešenje koje će zadovoljiti klijenta.

Klijent ne može zahtevati naknadu štete izazvane kašnjenjem za kasnu isporuku ili usluge.

---

Ponovno snimanje

Greške koje su napravili Tik-Tak Audio i naši dobavljači moraju se ispraviti bez dodatnih troškova za klijenta.

Greške mogu biti: greške u čitanju, greške u izgovoru (uprkos dostavljenoj pomoći pri izgovoru), neusklađenost sa stilom koji je naznačio klijent. Greške u post-production radu — file splitting, imenovanje fajlova itd. — takođe su odgovornost Tik-Tak Audio.

Retakes koji proističu iz grešaka u dostavljenom skriptu i izmene ili dopune skripta posle snimanja biće dodatno naplaćeni, zavisno od obima ponovnog snimanja. Manje revizije obično se naplaćuju po 50% početne tarife, dok se veće izmene skripta mogu smatrati novim projektom i naplatiti u skladu s tim. Bićete obavešteni o relevantnim troškovima pre ponovnog snimanja.

Nakon finalnog odobrenja audija, svaka revizija skripta smatraće se i naplatiti kao novi projekat.

Retakes i izmene teksta biće prihvaćeni do 1 mesec nakon isporuke.